Política de Cambio

• Conservá la factura.
   
• El producto a cambiar se debe encontrar en condiciones óptimas, en su empaque original y no haber sido abierto o tener signos de uso. Caso contrario la empresa puede rechazar el mismo.
   
• Comunicate vía e-mail a [email protected] enviando una foto del producto, el número de factura y el motivo del cambio.
   
• Recibirás un e-mail nuestro coordinando el procedimiento para el cambio.
   
• En el caso de aquellas personas que no puedan acercarse físicamente a la dirección Av. Alvarez Thomas 1197 - Ciudad Autónoma de Buenos Aires, los costos de envío (ida y vuelta) generados por el cambio del producto, quedarán a cargo del comprador.
   
• Los cambios pueden realizarse en cualquier día y horario de atención al público dentro de los tres (3) días corridos posteriores a la fecha de la factura, en la dirección Av. Alvarez Thomas 1197 - Ciudad Autónoma de Buenos Aires – código postal C1427DSX.
   
• Al momento de efectuarse el cambio, el valor del mismo corresponderá al monto abonado del producto a cambiar. Dicho cambio podrá realizarse por el mismo producto, otro producto que se encuentre dentro de la tienda online (https://tienda.casaolguin.com.ar) o se podrá generar un voucher digital por el mismo monto, el cual tendrá vigencia por noventa (90) días corridos. Siguiendo los parámetros de la Ley 3281.